Return Policy

KERUSAKAN SAAT PENGIRIMAN

Jika barang rusak saat pengiriman dari seller terhadap buyer / reseller. Harap kirimkan bukti kerusakan (foto) maksimal empat hari setelah menerima barang ke Whatsapp kami di: +6287773628928

 

BARANG RUSAK

Snoro menyediakan 30 hari garansi untuk produk tidak sempurna Snoro. Garansi ini tidak untuk kerusakan dari kecelakaan, kesalahan pengunaan, kesengajaan, penggunaan komersial atau perbaikan sendiri. 

 

PROSES KLAIM GARANSI BARANG RUSAK

1. Distributor / Pembeli mengirimkan barang rusak kepada gudang Snoro yang beralamat di: Jl. Prof. Dr. Latumeten No.33 RT 13/RW. 1 Jembatan Besi, Kecamatan Tambora, Jakarta Barat, DKI Jakarta (Kios LG Blok B1 no.03, SEASON CITY MALL)
   Kode Pos : 11320 (Ongkir pengiriman ke Snoro ditanggung buyer).
2. Snoro mengirimkan selimut baru ke pembeli (Ongkir pengiriman ditanggung Snoro)

Barang tidak bisa kami tukar jika barang dikembalikan tanpa sarung plastik PVC yang disediakan pada pengiriman pertama atau produk rusak, kotor, atau pernah dijahit